La marca de productos del mar premium presenta el cumplimiento de pedidos durante todo el año con un nuevo modelo.
Sitka Salmon Shares Escala la Cadena de Sostenible con Bold Commerce
(ESTADOS UNIDOS, 5/2/2022)
Bold Commerce, la empresa de tecnología de comercio electrónico que impulsa las experiencias de pago y suscripción para los minoristas líderes en el mundo y las marcas emergentes de DTC, anunció los resultados de su trabajo con Sitka Salmon Shares, una pesquería apoyada por la comunidad (CSF) que ofrece productos del mar salvajes de Alaska a miembros de los Estados Unidos. Sitka Salmon Shares recurrió a Bold Commerce para optimizar sus procesos de suscripción en medio de una mayor demanda. Su refinado modelo basado en suscripciones ha transformado su negocio de temporada de nueve meses en una empresa de todo el año, con Sitka Salmon Shares ahora llenando cajas de suscripción 12 meses al año.
Joe Barneson, CTO, Sitka Salmon Shares.
Sitka Salmon Shares se basa en una agrupación de pescadores locales y socios confiables que pescan en temporada y, a su vez, basa sus acciones de productos del mar en lo que proporciona el océano. Desde el barco hasta el muelle hasta las instalaciones de procesamiento donde se filetea y congela el pescado, a través de su almacén, distribución y atención al cliente, la marca de productos del mar DTC gestiona el proceso de abastecimiento y venta en cada paso del camino. Su principal prioridad es garantizar que sus miembros reciban la captura más responsable y de la más alta calidad todos los meses.
Con una popularidad cada vez mayor, Sitka Salmon Shares experimentó un aumento de 3 veces en la demanda, y la logística ya desafiante de asegurarse de que todos sus miembros recibieran sus productos se volvió casi imposible. La empresa comenzó a superar la solución interna que había desarrollado desde el principio para administrar sus suscripciones de productos del mar. Sitka Salmon Shares se asoció con Bold Commerce para crear un modelo basado en suscripciones que reduciría los puntos de fricción y disminuiría el tiempo de distribución, todo mientras se mantendría fiel a su misión de pesca sostenible.
Sitka Salmon Shares es una empresa de pescados y mariscos del barco a la puerta completamente integrada.
El nuevo modelo de suscripciones de Sitka Salmon Shares, impulsado por Bold Subscriptions en Shopify Plus, ha permitido a la empresa introducir una cadena de suministro diferenciada y cumplimiento de pedidos durante todo el año. Sus actualizaciones de tecnología y procesos han reducido significativamente el tiempo entre el pedido y la entrega, han reducido la confusión del cliente, han aumentado la certeza sobre las expectativas de entrega y han abordado otros desafíos comunes que enfrentan las empresas de alimentos perecederos. Como resultado, la empresa continúa cosechando responsablemente nueve meses al año, pero ahora puede cumplir con las cajas de suscripción los 12 meses del año.
En Sitka Salmon, el pescado que come ha sido capturado y fileteado individualmente por uno de los pescadores-propietarios de la empresa o pescadores socios de confianza.
“Nuestro crecimiento sustancial durante la pandemia creó una necesidad inmediata de encontrar una solución escalable que pudiera manejar las complejidades de nuestro modelo de suscripción único y crear una experiencia intuitiva para nuestros miembros”, dijo Joe Barneson, CTO, Sitka Salmon Shares. “Bold Commerce nos ayudó a construir un modelo basado en suscripciones que ha creado una experiencia fluida para que los miembros lleven productos del mar a su puerta ahora durante todo el año y elevó el estándar para escalar negocios de alimentos responsables”.
Jay Myers, Co-Founder, Bold Commerce.
Con Bold Commerce, Sitka Salmon Shares también introdujo renovaciones automáticas para retener suscriptores anualmente sin tener que pedirles que se comprometan nuevamente cada año, convirtiendo a sus clientes estacionales en clientes de por vida.
“Las suscripciones ahora son mucho más que una simple transacción de hacer clic y suscribirse: los compradores se suscriben a las marcas para ser parte de una comunidad porque les apasiona la marca, su historia y su servicio al cliente”, dijo Jay Myers, Co. -Fundador de Bold Commerce.
“Sitka Salmon Shares ha construido más que una base de suscriptores, han construido una comunidad apasionada por la pesca sostenible y los increíbles pescados y mariscos. Es esta comunidad la que impulsará su crecimiento futuro”.
Sobre Sitka Salmon Shares
Sitka Salmon Shareses una pesquería apoyada por la comunidad que ofrece pescados y mariscos de Alaska rastreables y capturados en la naturaleza desde pescadores de botes pequeños hasta cocineros caseros en todo Estados Unidos. Un innovador en el movimiento responsable de productos del mar, Sitka Salmon Shares está trabajando para construir un sistema de productos del mar más justo desde cero.
Sobre Bold Commerce
Bold Commerce está impulsando el comercio en cualquier lugar para las marcas al ofrecer experiencias de pago personalizables y de alta conversión. La empresa trabaja con minoristas omnicanal líderes como Vera Bradley, Harry Rosen y Staples Canada, y marcas emergentes de DTC, como Pepsi, Mountain Dew y Game Fuel, y Mars para reinventar el comercio. Su conjunto patentado de soluciones modulares de pago, suscripciones y reglas de precios es compatible con múltiples plataformas de comercio electrónico y arquitecturas autónomas. Bold Commerce ha sido incluido en Tech Fast 50 de Deloitte, Entrepreneur of the Year de E&Y y Retail Tech 100 de CBInsights.
(ESTADOS UNIDOS, 5/2/2022)
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